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淘宝/天猫客服

3K-5K
浙江-绍兴 -上虞市 | 未毕业经验 | 中专学历
2018-07-20 更新 被浏览:
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最近在线时间:2018-07-20 15:07
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1周以内 性别要求:男 婚况要求:不限

岗位职责:

1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,达成订单交易;

2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;

3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;

4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理;

5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通安装、售后等事宜。


任职要求:

1、 善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守。居住地离公司近者优先。有相关工作经验。

2、 打字速度60字/分;

3、 熟悉淘宝天猫规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前问题;

4、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神。

5、需要有相关工作经验1年以上

6、有意向者请加QQ94587293


求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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  • 私营企业
  • 10-50人

我们主要在网络平台上销售各种文体产品,数码产品,拥有10多年电商平台经营经验,现有员工30多名,年销售额几千万,目前主要平台有淘宝,天猫,敦煌,速卖通,EBAY。

我们的宗旨:服务大众,创造卓越!

希望更多的有识之士加入我们的团队,共同发展,共同成长,创造美好未来!


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